Política de Privacidad de Nexus
Esta política describe qué información recopila la aplicación Nexus (el «Servicio»), cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella. Al usar Nexus aceptas esta política.
1. Qué información recopilamos
Información de tu cuenta
- Tu nombre y tu nickname (apodo), que registras al crear tu cuenta. Puedes iniciar sesión con tu correo o con tu nickname.
- Tu correo electrónico y tu número de teléfono, que usas para registrarte. El correo, el teléfono y el nickname son únicos por cuenta: sirven para que nadie cree cuentas repetidas.
- Tu contraseña, que nunca guardamos en texto plano: se almacena únicamente como un hash criptográfico (una huella irreversible) en nuestro servidor.
- Un identificador técnico de tu dispositivo, guardado solo como hash (huella irreversible), que vincula tu cuenta a tu dispositivo para impedir registros duplicados desde el mismo aparato. No es tu IMEI ni tu número de serie.
Contenido que nos das
- Los mensajes que escribes en el chat y las respuestas que genera el agente (tus conversaciones), que guardamos asociados a tu cuenta para que puedas consultar tu historial.
- Las tareas que creas dentro de la app y los datos que Nexus recuerda de ti (su memoria), que puedes ver y editar en la propia app.
Información de uso y de créditos
- Tu saldo de créditos y un registro de uso de cada llamada al agente (modo utilizado, cantidad de tokens procesados y costo interno asociado).
- Cuando compras un paquete de créditos, guardamos el identificador del producto y el registro de la transacción. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta ni de tu método de pago: los pagos dentro de la app los procesa la tienda (Google Play Billing o Apple In-App Purchase).
Información técnica mínima
- Datos necesarios para operar el Servicio de forma segura, como registros básicos del servidor (fecha, hora y tipo de solicitud).
No recopilamos tu ubicación, tus contactos, tus fotos ni el contenido de otras aplicaciones.
2. Cómo usamos tu información
- Para crear y mantener tu cuenta y tu sesión.
- Para prestar el Servicio: generar las respuestas del agente, guardar tu historial, tus tareas, su memoria de ti y tu saldo de créditos.
- Para cobrar correctamente los créditos por cada mensaje o tarea y llevar la contabilidad interna de uso y costos.
- Para prevenir abusos del Servicio (por ejemplo, registros masivos para obtener créditos gratuitos repetidos).
- Para responderte cuando nos escribes por soporte.
3. Procesamiento con inteligencia artificial
Para generar las respuestas, tus mensajes se envían a través de nuestro servidor a los proveedores de inteligencia artificial que dan vida al agente: OpenAI (motor principal) y Anthropic (motor de reserva). Cada proveedor procesa ese texto con el fin de devolver la respuesta, conforme a su propia política de privacidad. Nuestras claves de acceso a esas APIs residen solo en nuestro servidor, nunca dentro de la aplicación. Si utilizas la función de reuniones, el audio y la transcripción de esa reunión los procesa nuestro proveedor de reuniones únicamente para entregarte las notas.
4. No vendemos tu información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines publicitarios o de marketing. Solo compartimos datos con los proveedores estrictamente necesarios para operar el Servicio:
- OpenAI y Anthropic — procesamiento de los mensajes para generar las respuestas.
- Google Play / App Store — procesamiento de los pagos de paquetes de créditos.
- Proveedor de reuniones — solo si tú activas esa función, para transcribir la reunión y generar tus notas.
Podemos revelar información si una ley u orden válida nos obliga a ello.
5. Seguridad y conservación
- Las contraseñas se guardan con hash criptográfico; las sesiones usan tokens.
- Conservamos tu cuenta, tus conversaciones y tus registros de uso mientras tu cuenta esté activa, o el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables.
- Ninguna medida de seguridad es perfecta; hacemos esfuerzos razonables para proteger tu información.
6. Tus derechos: acceso y borrado — desde la propia app
En la sección «Privacidad y cuenta» de la app puedes, al instante y sin escribirnos:
- Descargar una copia de tus datos (tu cuenta, tu memoria, tus compras y tu actividad).
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos de forma permanente (correo, conversaciones, memoria, tareas y saldo). Solo te pedimos tu contraseña para confirmar que eres tú.
También puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a cristian.j2101@gmail.com desde el correo registrado en tu cuenta; procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
7. Funciones sociales: equipos, amigos, chats y foro
Tus chats son privados. Las conversaciones de Equipos (grupos) y los chats directos entre amigos solo pueden leerlas las personas que participan en ellas. El servidor entrega los mensajes únicamente a los participantes verificados de cada chat; ni el equipo de Nexus ni otros usuarios tienen acceso a su contenido.
El Foro es un espacio público dentro de la app: lo que publicas ahí lo puede ver cualquier usuario registrado, junto con tu apodo. Para mantenerlo limpio, las publicaciones pasan por un filtro automático que bloquea el contenido sexual; además, cualquier usuario puede reportar una publicación (con 3 reportes de personas distintas se oculta automáticamente hasta que el administrador la revise) y bloquear a cualquier usuario para dejar de ver su contenido y cortar el contacto. Nada de lo que haces en Nexus se publica solo: únicamente es público lo que tú escribes y decides publicar en el Foro. Publica solo lo que quieras compartir con toda la comunidad.
Tu apodo es público dentro de la app (así te encuentran tus amigos y tu equipo); tu correo y tu teléfono nunca se muestran a otros usuarios.
8. Pagos, suscripciones y cancelación
Los paquetes de créditos de Nexus son compras únicas: no se renuevan automáticamente y Nexus no ofrece ninguna membresía con cobro recurrente. Si en el futuro existiera alguna suscripción, podrás gestionarla o cancelarla en cualquier momento desde tu cuenta de Google Play o de App Store, y la app incluirá un acceso directo a esa gestión. Los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda donde hiciste la compra.
Enlaces de afiliado: algunos enlaces a tiendas (como Amazon o Booking) que Nexus te muestra son enlaces de afiliado de CN Inventions. Si compras a través de ellos, la tienda nos paga una comisión sin que a ti te cueste más: pagas exactamente el mismo precio.
9. Menores de edad
Nexus no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente datos de menores de esa edad. Si crees que un menor nos proporcionó datos, escríbenos y los eliminaremos.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma significativa, actualizaremos esta página e indicaremos la nueva fecha. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica la aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre privacidad o sobre tus datos:
CN Inventions — cristian.j2101@gmail.com